AGB

für Käufe im Online Shop www.DessousForYou.de
Gerne beantworten wir Ihnen Fragen die Sie auf dieser Seite nicht finden können unter der

Telefon Nummer +49 (0) 8141 356574.

 

1. Vertragsabschluss

1.1
Grundlage aller Lieferungen und Leistungen sind die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedinungen (kurz "AGB" genannt)  in ihrer jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Vertragspartner sind die Firma DessousForYou.de - Inhaber Grit Dehner - Martin-Luther-Str. 27, 82256 Füstenfeldbruck, Telefon: +49 (0) 8141 - 356574 (Mo-Fr 10:00 - 18:00 Uhr), Fax: +49 (0) 8141 - 3573424, Email: info@dessousforyou.de, Web: http://www.dessousforyou.de, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE197084525 (kurz "wir" oder "DessousForYou.de" genannt)  und Sie als Kunde, gleich ob Verbraucher oder Unternehmer (kurz "Kunde" oder "Ihnen" genannt). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit dem Verkäufer in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.2
Unser im Internet oder in anderen Medien präsentiertes Produktangebot ist freibleibend und unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der - gleich in welcher Form - erfolgenden Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie verbindlich, dieses Produkt käuflich erwerben zu wollen. Ihr in der Bestellung liegendes Vertragsangebot wird durch sofortige Übermittlung einer automatisch erstellten Auftragsbestätigung bestätigt, sofern Sie die E-Mail richtig angegeben haben.

1.3
Diese Auftragsbestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Auftragsbestätigung stellt jedoch noch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Der Kaufvertrag über das bestellte Produkt kommt also nicht bereits dann zustande, wenn Sie eine bloße Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Die Ihnen übermittelte Auftragsbestätigung gibt sämtliche von Ihnen eingegebene Bestelldaten wieder.

1.4
Sollte ein Produkt ausverkauft sein werden wir Sie über eine etwaige Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts unverzüglich informieren. Eine von Ihnen etwa bereits bezahlte Vergütung (Kaufpreis und Versandkosten) werden wir in diesem Fall unverzüglich zurückerstatten.

1.5
Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache und kommt erst zustande durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel.

1.6
„Beschwerden/Streitschlichtung“
Die EU-Kommission hat ab dem 15. Februar 2016 eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit gestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die langwierige und kostspielige Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

2. Lieferung und Versandkosten

2.1 Preise
Die in unserem Online-Shop ausgewiesenen Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die derzeit gesetzliche Umsatzsteuer von 19 Prozent. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 Versandart
Unsere Warenlieferungen erfolgen ausschließlich mit der Deutschen Post AG - DHL per Paketpost.

2.3 Versandkosten
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Soweit die Zahlung per Nachnahme erfolgt fallen EUR 4,95 an. Zusätzlich erhebt die Deutsche Post AG-  DHL darüber hinaus eine Abwicklungsgebühr von EURO 2,00.

Aus dem Ausland - Other Country

Deutschland  EUR  0,00
Österreich, Niederlande

EUR  5,90

alle EU-Länder, Lichtenstein, Monaco, Norwegen, Schweiz, Ukraine EUR 12,90
Brasilien, Japan, Kanada, Kasachstan,  Kuwait, Südafrica, Türkei, Vereinte Arabische Emirate, USA EUR 29,00
 

Bitte beachten Sie, dass in Nicht-EU Länder Zollgebühren anfallen können!

2.4 Lieferzeiten

„Sofort lieferbar“ gekennzeichnete  Artikel versenden wir am Tag der Bestellung, spätestens am darauf folgenden Werktag. Bei der Zahlung Vorkasse gilt dies ab Zahlungseingang. Für nicht lagernde Artikel entnehmen Sie bitte die Lieferzeiten, angegeben innerhalb Deutschland, den jeweiligen Artikelseiten, da diese je nach Modell und Serie unterschiedlich sein können. Angegeben finden Sie dort die circa Lieferzeiten in Werktagen. Sollten dennoch einmal - auf Grund großer Nachfrage - Lieferverzögerungen auftreten, werden wir Sie selbstverständlich umgehend benachrichtigen.

2.5 Express-Lieferung - nur innerhalb Deutschland möglich
Bestellungen die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden Ihnen am darauf folgenden Tag zugestellt (gilt nur für "sofort lieferbare" Waren). Der Express-Zuschlag für eine Bestellung montags bis samstags beträgt EURO 17,00. Wir bitten unsere Kunden aus dem Ausland um Verständnis, dass wir unseren Express-Service nur innerhalb Deutschlands und ausschließlich bei Bezahlung via Kreditkarte anbieten können.

2.6 Teil-Lieferungen
Eine Teil-Lieferung innerhalb Deutschland nehmen wir auf Ihren gesonderten Wunsch gerne vor. In diesem Falle berechnen wir Ihnen die angegebenen Versandkosten selbstverständlich nur ein Mal - bitte beachten Sie: Dieser Service ist nur innerhalb Deutschland möglich.

2.7 Befristete Angebote
Bei Sonderangeboten können Sie die zeitliche Befristung der Angebote der jeweiligen Artikelseite selbst entnehmen. Ein Zwischenverkauf bleibt uns vorbehalten.

2.8 Gutscheine
Im Online Shop erworbene Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren. Davon ausgenommen sind Werbegutscheine. Die Auszahlung eines Gutscheinbetrages oder eines Restbetrages ist nicht möglich.

3. Widerrufsrecht

3.1 Widerruf

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
a) bei Komplettlieferungen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder
b) im Falle von Teillieferungen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

DessousForYou.de
Grit Dehner
Martin-Luther-Str. 27
82256 Fürstenfeldbruck
Fax +49 8141  3573424
E-Mail: retoure(at)dessousforyou.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Am einfachsten verwenden Sie unser Online Formular Widerruf das uns elektronisch übermittelt wird. Machen Sie von unserem Widerrufs Formular Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Sie können uns Ihren Widerruf auch durch eine andere eindeutige Erklärung z.B. durch einen mit der Post versandter Brief oder Telefax mitteilen. Hierfür können Sie auch unser Widerrufsformular downloaden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie und über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung der Waren hat zu erfolgen an folgende Anschrift:

DessousForYou.de
Grit Dehner
Martin-Luther-Str. 27
82256 Fürstenfeldbruck

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschland.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Für die kostenfreie Retoure innerhalb von Deutschland liegt Ihrer Sendung eine Retourenmarke und ein Retourenformular bei, die Sie hierfür bitte verwenden. Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und/oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB-RegE), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bitte senden Sie uns keinesfalls Waren "unfrei" zurück, da diese Pakete automatisch an Sie zurückgehen.

3.2 Gutschrift bereits bezahlter Waren
Nach Erhalt der Waren bei uns wird Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen. Die Gutschrift erfolgt auf das Konto, von dem der Betrag bezahlt wurde.

3.3 Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware, insbesondere bei einer Beschädigung und/oder Verschmutzung, kann von uns Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwas in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie Ihre Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die haben also den Wertverlust zu tragen, der dadurch entsteht, dass die zurückgegebene Ware auf Grund der über die reine Prüfung dieser Ware hinausgehenden Nutzung nicht mehr als neu verkauft werden kann. Bei erheblichen Verschlechterungen kann der von Ihnen zu leistende Wertersatz betragsmäßig sogar den vollen Kaufpreis erreichen.

3.4 Gewährleistung
Ist der Kunde Verbraucher, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. Ist der Kunde Unternehmer, ist die Ware oder Leistung durch den Kunden in jedem Fall unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Beanstandungen offensichtlicher Mängel werden nur dann anerkannt und sind nur zulässig, wenn sie innerhalb von 7 Tagen nach Empfang der Ware und schriftlich erfolgen. Versteckte Mängel, die nach der unverzüglichen Untersuchung nicht zu finden sind, können nur dann geltend gemacht werden, wenn die Mangelrüge innerhalb von einem Jahr nach Beginn des gesetzlichen Verjährungsbeginns zugeht.

4. Bezahlung

Zahlungsmöglichkeiten
Sie haben die Möglichkeit unter folgene Zahlungsarten zu wählen:

4.1 Zahlung per Vorkasse
Nicht nur, damit Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen, bieten wir Ihnen die Bezahlung per Vorkasse, sondern - mehr noch - gewähren wir Ihnen hierbei 5% Rabatt auf den Warenwert. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist wird die Bearbeitung der Bestellung aufgenommen und werden - unter Berücksichtigung der angegeben Lieferzeiten - die Waren an Sie versandt. Wir danken Ihnen bereits jetzt für Ihr Vertrauen! Sollten Sie einen Rabattcode besitzen, der den Vorkasse Rabatt übersteigt, können diese 5% Vorkasse Rabatt nicht mehr zusätzlich angerechnet werden. Unsere Bankverbindung wird Ihnen in der Auftragsbestätigung per E-Mail zugesendet.

4.2 Zahlung per PayPal
Sie haben ein PayPal Konto! Dann bezahlen Sie schnell, sicher und bequem mit PayPal.

4.3 Zahlung per Kreditkarte
Mastercard, Visacard und American Express. Ihre Kreditkartendaten werden an uns sicher per SSL-Verschlüsselung sicher weitergegeben. Selbstverständlich wird Ihre Kreditkarte erst am Tag des Warenausgangs bei uns belastet.

4.4 Zahlung per Nachnahme
Soweit die Zahlung per Nachnahme erfolgt fallen EUR 4,95 an. Zusätzlich erhebt die Deutsche Post AG-  DHL darüber hinaus eine Abwicklungsgebühr von EURO 2,00.

4.5 Zahlung per SOFORTÜberweisung
SOFORT Überweisung ist ein Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten (PIN/TAN) bereit. Erfahren Sie mehr unter http://www.sofortueberweisung.de

4.6 Bestellungen außerhalb Deutschlands
Wir bitten unsere Kunden aus dem Ausland um Verständnis, dass außerhalb Deutschlands Waren nur bei Bezahlung per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse versandt werden können.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DessousForYou.de – Grit Dehner. Gerät der Besteller mit der Zahlung länger als zehn Tage in Verzug, hat DessousForYou.de - Grit Dehner das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

6. Datenschutz

6.1
Unsere Richtlinien zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns ein hundertprozentiges Muss. Grundsätzlich verwenden wir Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und um Ihnen einen bequemen Einkauf zu ermöglichen. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetzt (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter (bei uns DHL).

6.2
Welche Informationen benötigen wir und wie verwenden wir diese?
Zum Bearbeiten Ihrer Bestellung benötigen wir Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre Rechnungsanschrit (gemeldeter Wohnort) - und - falls abweichend – Ihre Lieferanschrift (Straße, Postleitzahl, Ort), Ihre Telefon-Nummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Telefon-Nummer und E-Mail-Adresse benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme für eventuelle Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

6.3
Weitere benötigte Informationen:
Bei Kreditkartenbezahlung benötigen wir den Kreditkartentyp (Visacard, Master/Eurocard oder American Express) Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum (Monat/Jahr) der Kreditkarte und die Prüfziffer auf der Rückseite der Karte.
Bei Bezahlung per Paypal, Vorkasse, SOFORTÜberweisung oder Nachnahme benötigen wir keine zusätzlichen Daten. Mit diesen Angaben ist es uns möglich, Ihren Bestellauftrag auszuführen und Sie auf dem Laufenden zu halten.

6.4
Sicherheit Ihrer angegebenen Daten
Die Online-Übertragung Ihrer Daten wird durch das eingesetzte Verschlüsselungsprotokoll „Secure Socket Layer" (SSL) geschützt. Die Schlüssellänge beträgt RSA 1024 bit/ Triple-DES 168/112 bit. SSL ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass neben den persönlichen Daten wie Anschrift, Telefon etc. auch Kreditkarten- und Kontoinformationen, ausgewählte Zahlungsweise sowie Kundenlogin- Daten (Benutzerkennung und Passwort) sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem lesbar sind und im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden können. Die meisten neuen Browser unterstützen diese sichere Übertragungstechnik.

6.5
Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zur Person gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info@dessousforyou.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.

6.6
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

6.7
Nutzung Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellung.
Sofern Sie unseren kostenfreien  Newsletter abonniert haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse um Ihnen Informationen zukommen zu lassen wie z.B. Shop Neuheiten, Sonderangebote und Aktionen. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie diesen, über einen in jeder entsprechenden Email integrierten Link, kostenlos und jederzeit abbestellen. Zudem haben Sie die Möglichkeit sich über Ihr Kundenkonto jederzeit aus dem Newsletter auszutragen.
Sollten Sie bei uns einen kostenlosen Newsletter abonniert haben, haben Sie uns dazu ggf. gesondert Ihre Einwilligung gegeben. Diese Einwilligung ist jederzeit für Sie widerrufbar.

6.8
EHI Gütesigel geprüfter Online Shop
Unser Shop DessousForYou.de trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop. Um dieses Siegel zu erhalten, werden wir regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien des EHI-Verhaltenskodex überprüft. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen: https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/.


7. Abspeicherung des Vertragstextes

7.1
Alle Ihre an uns abgeschickten Bestelldaten speichern wir dauerhaft auf unserem Server ab. Sie können Ihre Daten in Ihrem Kundenkonto jederzeit einsehen oder ändern. Ebenso können Sie Ihre getätigten Bestellungen einsehen oder Rechnungen abrufen. Außerdem enthält die Auftragsbestätigung, die wir Ihnen zusenden, sämtliche von Ihnen eingegebene und uns übermittelte Bestelldaten.

8. Schlussbestimmungen

8.1
Für unsere vertraglichen Beziehungen mit Ihnen gilt allein das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des deutschen Internationalen Privatrechts. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ebenfalls keine Anwendung.

8.2
Sollten sich einzelne Bestimmungen des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages als unwirksam erweisen oder bei Vertragsdurchführung ergänzungsbedürftige Vertragslücken offenbar werden, so berührt dies weder die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen noch die Wirksamkeit des Vertrages in Ganzen.

Stand Juni 2014